お支払い方法について

お支払方法は、代金引換、コンビニ決済、クレジット決済、PayPay決済の4種類からお選びください。
各詳細は下記のとおりです。

◆代金引換
商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
業者：ヤマト運輸株式会社
※代引き手数料は頂きません。
※ご注文者と受取者が違う場合、代金引換はご利用いただけません。

◆コンビニ決済（前払い）
ご入金が確認でき次第、商品の出荷準備を致します。
ご注文確認メールとあわせて、決済代行会社GMOイプシロン（sendonly@epsilon.jp）より「払込番号通知メール」が届きます。
そのメールに記載されているお支払番号、お支払期限などをご確認いただき、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
なお、期限までにお支払いいただけない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
この際、マイページまたは注文履歴上では「入金待ち」と表示されたままになります。ご了承ください。

◆クレジット決済
カード決済確認後、商品を発送致します。
お客様に安心してカードをご利用いただくため、不正使用の疑いを検知した場合、下記の点でお客様にご協力いただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願いいたします。
・カード利用の制限やお引き取りの保留をさせていただく場合がございます。
・メールやお電話でご利用の確認をさせていただく場合がございます。

◆PayPay決済
決済完了次第、配送手配を致します。
決済手数料は無料です。
ご利用にはPayPayアカウントが必要です。
決済手順は以下の通りです。
　　①「注文内容を確定する」ボタンを押す。
　　②PayPayのお支払画面（外部サイト）に遷移し、お支払い完了。
　　③本サイト注文完了画面に自動的に表示が切り替わり、注文完了メールが送られる。
※②が完了した時点で決済完了し、商品の配送手配を致します。②の時点では注文完了メールは送信されません。PayPayを含むすべてのブラウザを閉じずに、③の注文完了画面に切り替わるのをお待ちください。
※PayPay残高払いとPayPayクレジットのどちらもご利用いただけます。お支払い頂く前に必ず残高をご確認ください。
※PayPay決済の詳しいご利用方法やサービスに関するお問い合わせは下記サイトをご確認ください。
・PayPay決済の詳しい手順について（外部サイト）
・PayPayに関するご不明点、お問合せについて（外部サイト）

◆ご注意点
※定期コースのお支払いについて
定期コースをご注文のお客様は、代金引換もしくはクレジット決済からご選択いただけます。コンビニ決済、PayPay決済はご利用いただけません。
※クーポンのご利用について
「お届け先の入力」画面にて、クーポンコードをご入力ください。
なお、クーポンはメールマガジンで配布する場合がございます。メールマガジンを「希望しない」にチェックしている方には配布できかねますので、あらかじめご了承ください。
※消費税について
「タマノイスマイルオンライン」での消費税表記は、特に記載がない限りすべて内税です。

送料について

通販限定商品（蜂蜜黒酢ドリンク用550 ml・黒酢サプリメント90 粒）はご購入金額が5,000円（税込）以上の場合、その他商品はご購入金額が4,500円（税込）以上の場合、送料はかかりません。それ以下の場合は送料660円（税込）がかかります。
また、【数量限定】いろんな味お試し10本セットをご購入のお客様に限り、北海道と沖縄県への配送は、ご購入金額4,500円(税込)未満の場合、送料660円(税込)に別途845円(税込)かかります。何卒ご了承ください。
※送料無料特典付きキャンペーン商品をお買い上げの際は、そのご購入金額に関わらず送料はかかりません。
※海外への発送は行っておりません。

配送について

ご入金または決済確認後、通常2~5営業日以内に発送いたします。
最短でのお届けをご希望の方は、配送希望日、配送希望時間を「希望なし」として下さい。
一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。
お届けはヤマト運輸株式会社による配送です。
ご注文時にご購入者様本人のご住所とは別の配送先のご指定ができます。
※ご注文内容や配送状況に関して、下記番号よりSMS（ショートメッセージ）を送信する場合があります。
・docomo/au/楽天モバイル回線をご利用のお客様：0120-83-9611
・Softbank回線をご利用のお客様：251000

定期コースについて

定期コースについて
タマノイスマイルオンラインの定期コースは、その都度ご注文いただかなくても、ご指定のサイクルで、お得に商品をお届けします。
お届けサイクルやフレーバーの変更は次回お届け予定日の2週間前までにお問い合わせフォームまでご連絡ください。

◆解約について
３回目のお届けまではご解約いただけません。解約は４回目以降から承ります。解約のお申し出がない限り、定期購入は継続されます。
解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の2週間前までにお問い合わせフォームにてご連絡ください。

◆スキップについて
スキップは可能です。次回お届け予定日の2週間前までにお問い合わせフォームまでご連絡ください。
ただし、２回連続のスキップはお断りしておりますので、予めご了承ください。また、休会については承っておりませんので、ご希望の場合は恐れ入りますが、解約のお手続きをお願いいたします。

その他詳しい内容は下記リンクよりご確認ください。
定期コースについて

返品について

食品のため、原則、返品、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合には、弊社着払いにて対応いたします。
恐れ入りますが、商品到着日より10日以内にお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
お客様都合により商品をお受け取りいただけなかった場合は、配送センターからの返送料、梱包費用などの追加費用をご請求させていただきます。